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NECフィールディングのサービス紹介

 

 

60年以上の保守実績! NEC製品以外もIT機器以外にも対応! 保守・メンテナンスでお客さまの事業成長をサポート。 24時間365日  全国対応

 

 

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60年以上の保守実績! NEC製品以外もIT機器以外にも対応! 保守・メンテナンスでお客さまの事業成長をサポート。 24時間365日  全国対応

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保守・メンテナンスに
課題を抱えているお客さまに、
高度なソリューションを提供しています。

お客さまとの仲介役として問合せ・運用を管理

NECフィールディングが選ばれる
確かな理由があります。

特長124時間365日の機動力
全国約400のサービス拠点に3600人のエンジニアが待機しているので、突然の障害など緊急時にも迅速に対応。他社にはない機動力を発揮します。
特長2保守実績60年の技術力
さまざまなITシステム・機器の保守を60年以上続けてきた保守のスペシャリスト集団。
年間160万回の対応を通して高度な技術力を培っているので複雑なシステムや機器にも対応。
特長3柔軟な拡張性
医療関連や環境衛生、ドローンなどさまざまな新規事業を次々と立ち上げているNECフィールディング。
お客様の事業成長に合わせたサービスをご提供致します。

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保守・メンテナンスで
こんなお悩みありませんか?

システムや機器
の障害が不安
システムや機器の障害が不安
保守要員が
足りない
保守要員が足りない
技術力も
時間もない
技術力も時間もない
保守対応に
不満がある
保守対応に不満がある
  • 『システム障害により業務が停止した時の損失が莫大だ』
  • 『全国に拠点を広げるにあたり、保守要員が足りない』
  • 『自社で保守業務を行っているが技術力も時間も限界』
  • 『夜間対応ができないなど、保守会社の対応に不満がある』

そんな悩みには

保守・メンテナンス業務をプロに委託。
本来業務への注力で
生産性の向上が実現します。

慣れない保守・メンテナンス業務をプロに委託し、社内ではコア事業や本来業務に注力することで生産性を上げることができます。

保守・メンテナンスの委託で得られる成果

Before
  • 問い合わせや故障対応に追われ本来業務が滞る問い合わせや
    故障対応に追われ
    本来業務が滞る
  • 全国一律サービス不能全国一律
    サービス不能
  • 夜間対応不可夜間対応
    不可

↓

→

After
  • 技術・製品改良などの業務へ技術・製品改良
    などの業務へ
  • 全国一律サービスが可能に全国一律
    サービスが可能に
  • 24時間の保守体制24時間の
    保守体制

多種多様なソリューションをラインナップ。
環境やニーズに合わせ、
組み合わせて提案可能です。

さまざまな業種のお客様の幅広いニーズにお応えするため、多種多様なソリューションをご用意。
お客さまの環境やニーズに応じて自在に組み合わせて提案することができます。

こんな課題を解決!

事例1券売機メーカーさま

Before
サービスエリアを中心に、売店・レストラン、軽食カフェ用の券売機を販売。問い合わせや故障対応に追われて本来業務が滞るなど、さまざまな問題を抱えていた。

↓

以下のソリューションを組み合わせて提案
  • ヘルプデスク
  • オンサイト保守
  • パーツ管理
  • 配送
  • キッティング
  • 設置

↓

After
  • 技術・製品改善などの業務にリソースをシフト
  • 全国約400拠点の保守体制をもり込んだ提案が可能に
  • 24時間の保守体制を実現

事例2太陽光発電のメーカーさま

Before
太陽光発電システム開発・販売・設置・工事・保守のC社さま。太陽光発電システム拡販にともなう施工・保守・法定点検にさまざまな課題を抱えていた。

↓

以下のソリューションを組み合わせて提案
  • ヘルプデスク
  • オンサイト保守
  • 設置

↓

After
  • 全国の発電所を網羅する約400ヶ所の保守拠点、約200の倉庫を活用し、施工~コールセンター~保守・法定点検まで“全国ワンストップサービス”を提供

事例3外資系精密機器メーカーさま

Before
海外からの製品受け入れ・国内配送と受入れ検査・製品管理・修理を別々の企業に委託。管理の手間やコストなどの面で大きな負担となっていた。

↓

以下のソリューションを組み合わせて提案
  • パーツ管理
  • ロジスティクス
  • キッティング

↓

After
  • 部品管理、配送のすべてをNECフィールディングが担当
  • 修理・配送の一元管理が実現

他にも、さまざまなソリューションをご用意。

企業や事業の規模に関わらず、ますはお気軽にお問い合わせください。
ご興味をお持ちの方は、下記のソリューション検索からさまざまなソリューションをご覧いただくことができます。ぜひ、お試しください。

  • 課題から探す課題から探す
  • テーマから探すテーマから探す
  • サービス名から探すサービス名から探す

お問い合わせはこちら

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60年の保守実績で培ったすべてを、
お客さまの事業成長に。
保守のアウトソーシングなら、
おまかせください。

豊富な実績と高品質なサービス体制を確立。そのすべてを結集して、お客さまの環境やニーズに応じて自在に組み合わせて提案することができます。

  • 特徴01

    全国約400のサービス拠点
    全国約400のサービス拠点に約3,600名のエンジニアがスタンバイ。
    最寄り拠点から迅速に駆けつけ、修理対応します。

    全国約400のサービス拠点

  • 特徴02

    全国に広がるロジスティクス網
    全国約200の倉庫にある約200万点の保守部品をリアルタイムに管理。ジャストインタイムの部品供給を可能にしました。

    全国に広がるロジスティクス網

  • 特徴03

    24時間365日対応
    平日の昼間から24時間365日までさまざまなご要望に合わせたサービスの提供です。

    24時間365日対応

  • 特徴04

    60年の実績
    時代を超え半世紀にわたって蓄積してきた膨大なノウハウと高度な技術力。あらゆるトラブルにも迅速かつ安定した修理対応を提供します。

    60年の実績

お客さまのベストパートナーとして半世紀。
膨大な実績が育んだ高品質の問題解決力。

60年以上にわたり常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディング。長い積み重ねによって培ってきた膨大なノウハウ、エンジニア一人あたり年間25日の教育が育んだ高度な技術力、サービス品質を維持・向上させるバックヤード体制、あらゆるベンダの保守を可能にした対応力。
そのすべてを結集して、お客さまのためのサービスを提供し続けています。

実績

実績

会社概要

さまざまなお客さまのベストパートナーとして歩んだ半世紀。
高度な技術力と高品質のサービスを提供し続けています。

商号 NECフィールディング株式会社
(英文:NEC Fielding,Ltd.)
本社所在地 東京都港区三田一丁目4番28号 (三田国際ビル)
資本金 96億7,010万円
代表者 代表取締役 執行役員社長 中江 靖之
売上高 単体:1,639億15百万円(2017年度実績)
連結:1,688億27百万円(2017年度実績)
従業員数 単体:4,811名(2018年3月末)
連結:5,496名(2018年3月末)
拠点数 国内(単体):388ヵ所(2018年3月末)
国内(連結):415ヵ所(2018年3月末)
海外:12ヵ所(3ヶ国12都市)
拠点一覧はこちら
商号 NECフィールディング株式会社
(英文:NEC Fielding,Ltd.)
本社所在地 東京都港区三田一丁目4番28号 (三田国際ビル)
資本金 96億7,010万円
代表者 代表取締役 執行役員社長
中江 靖之
売上高 単体:1,639億15百万円(2017年度実績)
連結:1,688億27百万円(2017年度実績)
従業員数 単体:4,811名(2018年3月末)
連結:5,496名(2018年3月末)
拠点数 国内(単体):388ヵ所(2018年3月末)
国内(連結):415ヵ所(2018年3月末)
海外:12ヵ所(3ヶ国12都市)
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NECフィールディングとは

数々の企業を成功に導いてきた
事例がここに。
次は、お客さまの番です。

自治体から製造業、病院、物流、金融、エネルギー関連まで、さまざまな業態の企業様と数々の成功事例を築き上げてきました。次は、お客さまの番です。

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