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ロボットサポートサービス

NECフィールディングの
ロボット事業について

企業向けにロボットの販売/レンタル、アクセサリ・消耗品のウェブ販売、導入後コンタクトセンターでのサポート、代替機の保管・発送、トラブル発生時の保守までサポートします。

ロボットサポートサービス

取扱い製品

コミュニケーションロボット​

Tapia

生活をサポートするコミュニケーションロボット

Tipron

プロジェクタ搭載可変型ロボット

※Internet Explorerをお使いの方は、上の画像にマウスポインタを置きますと動画再生用の操作パネルが出ますので、そちらをお使いになって動画を再生ください。(再生ボタンは操作パネル左側の三角形のアイコンです)

Pepper

ソフトバンクロボティクスの人型ロボット

 

ソフトバンクロボティクスの人型ロボット

coming soon

協働ロボット​

Spider

※Internet Explorerをお使いの方は、上の画像にマウスポインタを置きますと動画再生用の操作パネルが出ますので、そちらをお使いになって動画を再生ください。(再生ボタンは操作パネル左側の三角形のアイコンです)

ロボットのサポートサービスについて

  • コンタクトセンター

    ユーザーのお困り事を解消!

    コンタクトセンター
    • ヘルプデスク

    • コールセンター

  • 保守

    迅速な対応で業務停止を回避!

    保守
    • オンサイト保守
      (駆けつけ)

    • センドバック保守
      (ロジスティクス・リペア)

  • パーツ管理

    必要な部品を必要な時に供給!

    パーツ管理
    • ロジスティクス

    • リペア

ロボット活用シーン

観光

観光1

Pepper実証試験:観光(茨城県久慈郡大子町)
ロボットは訪れた利用者の顔を覚え、利用者とコミュニケーションして好みに合ったアクティビティや観光スポットを紹介し、仲間のロボットと利用者情報を共有します。顔なじみとなった利用者が仲間のロボットの所に訪れたら、ロボットがニックネームを呼んでおもてなししてくれます。

※ソフトバンクロボティクスのPepperを活用し、NECフィールディングが独自に実施しました。​

除草

除草1

草刈り用ロボット斜面などの場所を選ばない草刈り用ロボット​
最大斜度30度から55度までのラインナップを揃え、太陽光発電所内の草刈りは勿論、高速道路や土手の法面、ゴルフ場や公園といった面積の大きい場所での草刈りに威力を発揮します。​
ガソリンエンジン駆動なので十分なパワーでありながら、ラジコン操作で離れた場所から安全に作業が行えます。​
  • 除草2
  • 除草3
  • 除草4

NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するITシステムの設計・構築からその後の運用・管理・保守までを幅広くサポートします!IT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器(マルチベンダー)の対応も行なっています。
NECフィールディングは、3つの強み(技術力・展開力・ナレッジマネジメント力)を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客様と一緒に構築していきます。
全国約400ヵ所にサービス拠点を構えているため、24時間365日、いつでもどこでもスピーディにサービス提供が可能です。ITシステム(ビジネス)のことなら60年以上にわたり、常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディングまでご相談ください。

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