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- システムディスク復旧サービス
パソコン、Expressサーバのシステムディスクを対象にしたサービスです。ハードディスクのトラブルに伴うシステムダウンの際、全国47都道府県にあるサービス拠点の最寄りからカスタマエンジニアが迅速に対応。ハードディスクの交換に加えバックアップデータからの復旧作業を一貫して行うことで、ダウンタイムを最小限に抑え、スピーディな業務再開をサポートします。
※ハードウェア保守サービスの契約が必要となります
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私たちのサービスが選ばれる理由
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- 1トラブルコールは24時間365日受付
全国47都道府県にあるサービス拠点からカスタマエンジニアが対応します - 2故障したハードディスクの交換とバックアップデータからの復旧作業を一貫して行い、ダウンタイムを最小限に抑えます
- 1トラブルコールは24時間365日受付
- こんな課題を抱えていませんか？
- ・トラブル発生時、OSやアプリケーションの構築作業に時間がかかっている
- ・システムの再構築作業には、システムエンジニアの費用などコストが多大
- ・担当のシステムエンジニアが遠方にいるので障害時の復旧作業に時間がかかっている
- ・常に最新のデータを保護したいのでバックアップサーバを活用したい
- 私たちが解決します！
- ハードウェアトラブルの際、スムーズな復旧作業によりダウンタイムとコストを最小限に抑えます。復旧媒体からの復旧とバックアップサーバからの復旧、お客さまのシステム環境や運用状況に合わせて選ぶことができます。
サービスイメージ
システムディスク復旧作業は、2つのタイプから選択できます
メディアタイプ（復旧媒体からの復旧）
サービス導入時にあらかじめ専用の復旧媒体を作成し、トラブル時には作成した復旧媒体からリストアしてシステム構築状態へ復旧します。
対象装置：サーバ、PC、POS
サーバタイプ（バックアップサーバからの復旧）
定期的な自動スケジュールバックアップにより最新データのバックアップが可能。バックアップサーバのハードディスクからシステム稼働状態へ復旧します。
対象装置：サーバ
※詳しくは、お問い合わせください。
導入後のお客さまの声
- 定期的に最新データのバックアップがなされ、万一の時はバックアップサーバから復旧可能なので安心です。
- トラブルが発生した際、カスタマエンジニアが駆けつけすみやかに復旧してくれました。
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- 障害発生時に全国47都道府県にあるサービス拠点よりカスタマエンジニアが駆け付け修理をします。
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- 24時間365日、ハードウェアを常に監視。
障害発生時は、お近くのサービス拠点からお客さまへご連絡し保守サポートを実施。
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24時間365日監視により、お客さまの大切なシステムを守ります。
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緊急事態に頼れるHDDデータ復旧サービス。
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- NECフィールディングでは、自然災害、感染病、情報セキュリティといったさまざまな非常事態に応じて役に立つ製品・サービス群を用意してます。
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- 発生したマルウェア感染等のセキュリティインシデントを解決するために、電話での支援や現地調査・解析を行います。
NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するICTシステムの設計・構築からその後のICTシステムの運用・管理・保守までを幅広くサポートします！ICT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器（マルチベンダー）の対応も行なっています。
NECフィールディングは、3つの強み（技術力・展開力・ナレッジマネジメント力）を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客さまと一緒に構築していきます。
全国47都道府県にサービス拠点を構えているため、24時間365日、いつでもどこでもスピーディにサービス提供が可能です。ICTシステム（ビジネス）のことなら60年以上にわたり、常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディングまでご相談ください。
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