ハードウェアの保守・メンテナンスサービス

ハードウェアメンテナンスサービスのイメージ

お客さまのニーズに合わせて、保守形態、契約日数、契約時間帯など細かく選択できます
サポートパックにないメニューは個別のご契約も用意しています

保守形態

･出張修理障害発生時にカスタマエンジニアがお客さまのもとに駆け付け修理します。契約時間内のお問い合わせには、全国47都道府県にあるサービス拠点から迅速に対応します。

･維持保守出張修理にプラスして、定期的な機器点検によりハードウェア障害を予防する保守サービスです。

･ピックアップ修理故障機器を引き取り、当社の修理部門で修理し返却する保守サービスです。
お客さまが、予備機を保管していて故障機器の修理を急がない機器向けの保守サービスです。
※契約時間内のご依頼により、翌営業日に宅配業者が故障機器の引き取りに伺います。