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ビジネス環境設計から構築、保守、運用まで
トータルにサポート

システム保守・運用サービス

ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなど、さまざまな機器・システムの保守に対応。NECの製品はもちろんのこと、NEC以外のメーカやICT機器以外の製品もおまかせください。
さらに、高度なICTスキルをもつ技術者によるオンサイトでの運用代行や、運用監視、復旧サポートもスピーディに実行。60年以上の保守実績を通じて培った経験と技術力で、さまざまな機器・システムへの対応を可能にしました。

保守・運用サービス

システム保守・運用サービスとは

システムの保守・運用サービスで、お客さまのシステムの安定稼動をサポートします。
NECフィールディングなら、ハードウェア・ソフトウェア・ネットワークなど、さまざまな機器保守が可能です。NEC以外のメーカの機器の保守も対応します。また、システムの運用代行もします。お客さまのご要望に合わせて、常駐・訪問・リモートなど、さまざまな方法でお客さまのシステム管理業務を代行します。

『運用』と『保守』

●運用…正常な状態を維持するために、定常的に行なう作業のこと
「稼動の監視・確認」「媒体交換」「問い合わせ対応」など機器・装置だけでなく、お客さまのシステムや業務を把握して行う作業が『運用』。

 

●保守…正常な状態に戻す為に、不定期にシステムへ手を加えること
「修理対応」「部品交換」「データベースのメンテナンス」などハードウェアに対する作業以外に、アプリケーションやミドルウェアに対する作業も『保守』に含まれる。
※当社ではさまざまな”ハードウェア”の保守を行なっています

保守サポート

 

運用代行

機器監視

アウトソーシング

 

NECフィールディングの拠点一覧

NECフィールディングシステムテクノロジーのご紹介

NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するICTシステムの設計・構築からその後のICTシステムの運用・管理・保守までを幅広くサポートします!ICT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器(マルチベンダー)の対応も行なっています。
NECフィールディングは、3つの強み(技術力・展開力・ナレッジマネジメント力)を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客さまと一緒に構築していきます。
全国約400ヵ所にサービス拠点を構えているため、24時間365日、いつでもどこでもスピーディにサービス提供が可能です。ICTシステム(ビジネス)のことなら60年以上にわたり、常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディングまでご相談ください。

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