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個人情報保護方針

NECフィールディング 個人情報保護方針

 

制定 2001年11月 1日
最近の改正2016年1月14日
NECフィールディング株式会社
代表取締役執行役員社長
中江 靖之

 

NECフィールディング株式会社(以下「当社」といいます)は、全国に渡るサービス拠点網に豊富な経験やスキルを持つエンジニアを擁し、身近なところから迅速・的確なサービスを24時間365日提供することで、お客さまのICTシステムの安心で快適な運用を実現し、 “人と地球にやさしい情報社会”を支え続けています。

そうした中で、当社は、個人情報(個人番号を含み、以下同様とします)を適切に保護することが当社の社会的責務と考え、以下の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ、維持します。

1.当社は、当社の事業体制を考慮し、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、
日本工業規格JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。

特に、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。

2.当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

3.当社は、必要かつ適切な安全管理措置(セキュリティ対策)を講じることにより、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に努めます。

4.当社は、個人情報の取扱いおよび当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情および相談を受け付けて、適切な対応を行います。あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出下さい。

5.当社は、本方針を含む当社における個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

以上



(なお、本方針は、NECフィールディング株式会社の個人情報の取扱いについて述べたものであり、日本電気株式会社およびNECグループの関係会社、NECフィールディング子会社は対象としておりません。恐れ入りますが、それぞれの会社の方針はそれぞれの法人にお問い合わせください。)

A.個人情報の利用目的の公表について

  

当社では、個人情報をお預かりする場合、またお預かりしている個人情報は、利用目的を別途通知等する場合を除き、以下に定める利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令ならびに当社個人情報保護方針、社内規程に則り適正に行います。 また、他社から委託された個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。

個人情報の類型利用目的

(1)お客さまに関する個人情報

当社の事業における以下の目的

・保守・サポートのご提供

・お客さまとの連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等

・研修、セミナー・展示会等のイベントご案内、商品・サービスの情報や宣伝物等
  のご提供、商品・サービスのご提案またはご提供等

・より良い商品・サービス開発のための調査・分析

(2)お取引先の皆さまに関する 個人情報

・当社の事業における、お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等

・当社施設への入退管理

(3)株主の皆さまに関する個人情報

・会社法に基づく権利の行使・義務の履行

・株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与

・株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を
  円滑にするための各種の方策の実施

・各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理

(4)研修、セミナー、イベントに 参加された皆さまに関する個人情報

・連絡、研修、セミナー、イベントの関連情報のご提供

・当社の関連商品またはサービスのご案内等

(5)当社へ入社を希望される 皆さまに関する個人情報

・連絡、情報のご提供および採用選考

・入社を希望される方向けの当社のwebサイトの改善

(6)当社従業員(退職者含む)に関する 個人情報 

・人事管理や勤務管理等

・健康管理や安全管理等

・企業活動により生じる必要な資料、書類の送付等

(7)お取引先から委託を受けた 個人情報

・当社の事業における、お取引先との契約履行等
上記(1)から(7)以外で、当社へお問合わせされた皆さまに関する個人情報 ・連絡、対応管理、関連資料の送付等

 

・利用目的を明示し、ご同意いただいている場合、又は個人情報保護法その他の法令により許容されている場合には、上記利用
 目的と異なる取扱いをすることがあります。

・適切・迅速な対応とサポートサービスの向上および円滑な業務遂行のためにお問合せ頂いたお電話等の内容を録音、記録させ
 ていただく場合があります。

・防犯、防災等の安全管理対策のために監視カメラ等による録画、録音を行う場合があります。

B.個人情報の提供・委託について

 

当社は、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示または提供・委託をいたしません。

 

1.お客さまの同意を得ている場合

2.法令に基づく場合

3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を取ることが困難な場合

4.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

5.国の機関、もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6.合併、事業分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

7.「上記A.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲で当社の関係会社、販売店、お取引先等に提供・委託する場合 (但し、必要な安全対策を講じたうえで提供・委託を行い、併せて、個人情報の委託の際は委託先に対し、個人情報の取扱について必要且つ適切な監督を実施)

C.「開示対象個人情報」について

  

当社は、「開示対象個人情報」に関し、次のとおり本人の知り得る状態に置きます。

 

1.当社の名称
NECフィールディング株式会社

2.開示対象個人情報の利用目的
(個人情報保護法第18条第4項第1号から第3号までに該当する場合を除きます。)

「開示対象個人情報」の類型利用目的

(1)お客さまに関する開示対象個人情報

当社の事業における以下の目的

・保守・サポートのご提供

・お客さまとの連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等

・研修・セミナー・展示会等のイベントご案内、商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスのご提案またはご提供等

・より良い商品・サービス開発のための調査・分析

(2)お取引先の皆さまに関する開示対象個人情報

・当社事業における、お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等

・当社施設への入退管理

(3)株主の皆さまに関する開示対象個人情報

・会社法に基づく権利の行使・義務の履行

・株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与

・主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策の実施

・各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理

(4)イベントに参加された皆さまに関する開示対象個人情報

・連絡、イベントの関連情報のご提供

・当社の関連商品またはサービスのご案内等

(5)当社へ入社を希望される皆さまに関する開示対象個人情報

・連絡、情報のご提供および採用選考

・入社を希望される方向けの当社のwebサイトの改善

(6)当社従業員(退職者含む)に関する開示対象個人情報

・人事管理や勤務管理等

・健康管理や安全管理等

・企業活動により生じる必要な資料、書類の送付等

(7)お取引先から委託を受けた 個人情報

・当社の事業における、お取引先との契約履行等
上記(1)から(6)以外で、当社へ
お問合わせをされた
皆さまに関する開示対象個人情報
・連絡、対応管理、関連資料の送付等

 

3.「開示の求め」に応じる手続き
下記E. 「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項」をご覧ください。

4.当社の行う開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等
下記F. 個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先」をご覧ください。

D.16歳未満のお客さまへのお願い

 

16歳未満のお客さまが個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。

E.「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項

 

当社にて保有する「開示対象個人情報」につきまして、ご本人またはその代理人の方から開示、削除・訂正、利用停止等を求めることができます。

 

1.開示等の求めの申し出先

 

開示、削除・訂正、利用停止または第三者提供の停止等をご希望される場合は、お客さまの情報をご登録いただいた当社のそれぞれの担当窓口にお申し出ください。
窓口が不明な場合は、後述の「F. 個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先」へご連絡いただきますようお願いいたします。

 

2.開示等の求めの方式(提出いただく書面の様式、本人または代理人であることの確認方法)

 

開示等の求めを行う場合は、「1.開示等の求めの申し出先」に申し出いただき、必要な申請書を請求ください。
お送りした申請書に所定の事項を全てご記入の上、〔本人確認のための書類〕を同封し、窓口へご郵送ください。郵送する際は、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いします。

開示等の求めは、本人による場合のほか、代理人による場合も受けさせていただきますが、申請書・本人確認のための書類に加えて〔代理人を証明する書類〕を同封し、窓口へご郵送ください。

提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご提示いただけない場合は、開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書面をご返送させて頂きます。

 

3.「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」に対する送料の負担ならびに「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合は、以下金額の返信用郵便切手を同封ください。回答に当たっては、書留郵便にて実施させて頂きます。

 

■1回の申請毎に、540円

返信用切手が不足していた場合、および返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めが無かったものとし、送付頂いた書面をご返送させて頂きます。

開示等の求めの内容によっては、別途手数料を頂く場合がございます。

 

4.開示等の求めに対するその他の注意事項

 

開示等の求めに関わるお手続きは、個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部改定することがあります。開示等をご請求される際は、その都度、手続きの内容をご確認ください。
但し、個人情報の〔不開示事由に該当する場合〕は、ご請求に対応できない、または回答にお時間を頂くことがあります。

 

個人情報の利用停止もしくは削除、または第三者提供の停止のご請求の結果、個人情報を必要とするサービス等がご利用いただけなくなることをあらかじめご了承ください。
また、その際に頂いた申請書、本人の確認の書面、回答書の写しについては必要な範囲内で利用し、安全管理策を施した上で、保管させていただきます。
開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
開示等の求めに際し、ご提出頂いた書面は返却いたしかねます。

 

申請書の記載住所(日本国内)のご請求者(代理人宛の場合は代理人)本人宛に書面によってご回答させていただきます。

F.個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先

 

当社への個人情報に関するお問合せは、お客さまの情報をご登録いただいたそれぞれの担当窓口にお申し出ください。

 

担当窓口が不明な場合には、個人情報保護相談窓口へ問い合わせフォームをご利用の上、連絡いただきますようお願いいたします。内容を確認した上で対応させていただきます。
問い合わせフォームは「お問い合わせ」のページ内の「当社へのお問合せ」にあります。

 

【個人情報保護相談窓口】


〒108-0073 東京都港区三田1-4-28
NECフィールディング株式会社 CSR企業行動推進部


業務時間外の場合は、翌営業日以降に対応させていただきます。

G.当社ウェブサイトに関するお知らせ

 

当社のウェブサイトはより良いサービスの提供、およびお客さまの利便性の向上のため、〔クッキー〕及び〔Webビーコン〕を使用しているページがあります。

 

当社ウェブサイトが提供するほとんどの情報はご本人の個人情報を開示・提供することなく、ご利用いただけます。また、ページを参照しただけでは個人情報が収集されることもありません。例えば、ウェブサイトのページアクセス数などの統計的な傾向を分析することがありますが、その分析のための情報には個人情報が含まれることはありません。

 

当社ウェブサイトおよび当社運営のウェブサイトでオンラインショップ(配送を含む)やセミナーの申込を行う際にご本人の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご本人の意思によって提供していただくことがあります。その場合は、SSL等の暗号技術により、通信経路における不正なアクセスから個人情報を保護します。また、当社個人情報保護ポリシーに従い、ご本人様とのお約束の範囲内で利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。
尚、これら個人情報を必要とするサービスの提供を希望された方で、サービスを提供するために必要となる個人情報を提供していただけなければ、ご希望のサービスをご提供できません。

 

クッキー
クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバからお客さまのブラウザに送信する小規模の情報です。
当社は、お客さま個々のニーズにあわせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客さまがよりご満足いただけるよう改良したりするため、クッキーを使用することがあります。お客さまはブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりできます。但し、その場合はパーソナライズ機能等が使えない等の制約が生じることがあります。

 

Webビーコン
Webビーコン(クリアGIF)とは、GIFファイルとスクリプトを使用し、お客さまのコンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のWebページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。 また、Webビーコンと上述のクッキーとをあわせて使用することにより、詳細な統計的情報を取得することができるようになります。
当社サイトでは、ウェブサイト改善のための統計的情報取得などの目的で、Webビーコン等の技術を使用することがあります。お客さまはブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取った時警告を表示させたりできます。このような場合でもWebビーコンはアクセス状況を把握いたしますが、Webビーコンによって、当社がお客さまの個人情報を収集することはありません。

H.当社以外のウェブサイトへのリンクについて

 

当社ウェブサイトでは、お客さまおよびお取引先の皆さまの便宜を図るために当社の関係会社や第三者のウェブサイトへリンクを設けている箇所があります。
これらのリンク先にアクセスした場合、お客さまおよびお取引先の皆さまは当社ウェブサイトを離れることになりますので、リンク先ウェブサイトの掲載内容について関与しないとともに、個人情報の取扱いに関しても責任を負っておりませんので、その旨ご理解ください。

I.開示に関わる書類について

 

本人確認のための書類

個人の方の場合

1.開示等の申請書に記載されている開示等を求める方の氏名及び住所が記載されている運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳カードのいずれかのコピー1通(本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください)

2.上記書面に加えて、住民票の写し(コピーは不可)または外国人登録原票の写し(コピーは不可)のいずれかの1通

 

企業、その他の団体内個人の方の場合

以下の1通が必要

1.勤務証明書、在籍証明書のいずれか1通

 

代理人確認のための書類

親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合

以下の2点それぞれ1通が必要

1.戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類のいずれかの1通(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります)(本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください)

2.親権者もしくは成年後見人自身の本人確認書類(「※1本人確認のための書類」を参照)

 

本人が委任した代理人の場合

以下の3点それぞれ1通が必要

1.委任状(本人の署名捺印)を1通

2.委任状に押された本人の印鑑同一の印影の印鑑証明書を1通

3.代理人を確認するための書類(「本人確認のための書類」を参照)

 

個人情報の不開示事由

・申請書に記載されている住所、ご本人の確認のための書類に記載されている住所等と当社で管理している情報が一致しない時、またはご本人であることが確認できなかった時

・代理人によるご申請で代理権が確認できなかった時

・所定の提出書類に不備があった時

・申請書の記載内容で当社が管理している個人情報を特定できなかった時

・開示のご申請の対象が個人情報保護法第2条第5項にいう保有個人データに該当しない時

・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある時

・当社業務の適正な遂行に著しい支障を及ぼす、またはその恐れがある時

・他の法令に違反することとなる時

J.プライバシーマークについて

 

たいせつにします プライバシー

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。

 

プライバシーマークは、日本工業規格JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。

 

上記のプライバシーマークをクリックすると、一般財団法人日本情報経済社会推進協会プライバシーマーク事務局のウェブページを別ウィンドウでご覧いただくことができます。

K.その他

 

本「個人情報保護ポリシー」は、個人情報の取扱いの改善、または個人情報保護法その他の法令や規範の制改定に伴い、改定することがあります。その際、改定された「個人情報保護ポリシー」は掲載日(更新日を含む)以降に適用されるものとします。

NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するITシステムの設計・構築からその後の運用・管理・保守までを幅広くサポートします!IT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器(マルチベンダー)の対応も行なっています。
NECフィールディングは、3つの強み(技術力・展開力・ナレッジマネジメント力)を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客様と一緒に構築していきます。
全国約400ヵ所にサービス拠点を構えているため、24時間365日、いつでもどこでもスピーディにサービス提供が可能です。ITシステム(ビジネス)のことなら60年以上にわたり、常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディングまでご相談ください。

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