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自治体インフラの安全・安定性確保

自治体向けソリューション

運用監視サービス・障害管理サービス

機器・システムを監視し問題が起きた際は迅速に対応、運用の負担を軽減します。

特長

統合窓口で一括問い合せ
機器のトラブルなど問い合せを一括で請け負うことができるので運用の負担軽減に繋がります。

迅速なトラブル対応
統合運用サポートセンターから常時監視をしているため、機器のトラブルに対して迅速に対応することができます。

マルチベンダ対応
NECの機器に限らず、常時機器の監視を実施することが可能です。

機能

自動でトラブル通知
監視機器より障害が発生すると自動で問い合せ先に情報がとびます。

 

サービスイメージ

サービスイメージ

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NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するITシステムの設計・構築からその後の運用・管理・保守までを幅広くサポートします!IT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器(マルチベンダー)の対応も行なっています。
NECフィールディングは、3つの強み(技術力・展開力・ナレッジマネジメント力)を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客様と一緒に構築していきます。
全国約400ヵ所にサービス拠点を構えているため、24時間365日、いつでもどこでもスピーディにサービス提供が可能です。ITシステム(ビジネス)のことなら60年以上にわたり、常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディングまでご相談ください。

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