セキュリティインシデントサポート

セキュリティインシデントサポートの特長

セキュリティの専門家が支援
近年、サイバー攻撃が増加しており、犯罪の手口も巧妙化してきました。お客さまだけでは解決が困難なセキュリティインシデントに対し、セキュリティの専門家が、インシデントコールを頂いた初動対応から支援します。

全国約400ヵ所のサービス拠点網
全国約400ヵ所のサービス拠点を活用し、首都圏に限定しない、迅速で全国均質なサービスを提供します。

調査から対策の提案まで
専用ツール等を用い、被疑端末や各種ログ等の調査を実施し、対策案を含めた報告書の提供まで対応します。

セキュリティインシデントサポートの機能

インシデントコール
窓口にてお問い合わせを受付、セキュリティインデント内容の確認および適切な切り分けを行います。

オンサイト対応（エンジニアの現地派遣）
必要に応じてエンジニアを現地派遣し、情報収集・調査を実施します。

ログ調査
セキュリティテクニカルセンターが、お客さまよりご提 供頂いたログを分析します。また、お客さまサイトにて、セキュア交換サイトを用いたログの送付を支援します。