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テレワーク導入の課題と解決策

テレワークに必要なもの6選

ここ数年で、多くの企業でテレワークが行われるようになりました。しかし、テレワークの導入には課題も存在することから中止する企業も増えています。今回はテレワーク導入の課題と、その課題への解決策を解説していきます。

テレワーク導入における課題

企業がテレワークを導入する際、通信環境に関する課題、セキュリティに関する課題、コミュニケーションに関する課題が発生する可能性があります。

通信環境の課題

オフィスで仕事をしている場合には、ネットワークなどの通信環境は企業側ですべて揃えていきます。従業員個人がそれぞれ通信環境を揃える必要はありません。
しかしテレワークを導入する場合、自宅などでオフィスと同様の仕事ができるよう、従業員自身がインターネット回線やWi-Fiなど通信環境を整備する必要があります。

テレワークを導入すると、自宅などでテレビ会議やファイルの送受信などを行う必要が生じます。そのため、テレワーク環境で支障なく業務を行うために、適切な通信速度を持つネットワーク環境を構築しなければなりません。

セキュリティの課題

ほとんどのオフィスではセキュリティ対策を取っています。しかし自宅などではセキュリティ対策が十分でない場合もあります。
そこでテレワークを導入した場合、オフィスと比べて情報漏えいのリスクが増大するというセキュリティの課題が発生します。

テレワーク環境とセキュリティ対策についてはこちらもご覧ください。
https://solution.fielding.co.jp/lp/newnomal/column-2/

コミュニケーションの課題

オフィスに出社して仕事をしているときには、上司や同僚と直接会話することや、気軽に質問をすることができます。
しかしテレワークを導入することで、自宅などにおいて一人で仕事をすることになるため、社員間のコミュニケーションが取りづらくなります。

このようなコミュニケーションの課題が生じると、テレワークで働いていて孤独感を感じたり、業務をきちんと理解できなかったりとテレワークにストレスを感じるようになる社員が現れる可能性があり、適切なケアが必要となる場合があります。

テレワーク導入の課題を解決する方法

これらのテレワーク導入における課題は、以下の方法をとることにより解決することができます。

通信環境を整える

通信環境を整えるためには、自宅などの環境整備を社員個人にすべて任せないようにしましょう。

例えば、費用を負担したり、Wi-Fiルーターの貸し出しを行ったりするなど、企業側でも社員の通信環境の整備をサポートしていくことが重要です。

セキュリティ対策ができるウェブツールの導入

情報漏えいを防ぐためには情報セキュリティのための社員教育も大事ですが、セキュリティ対策を簡単に行うことができるウェブツールを導入することも求められます。

NECフィールディングでは、デバイスの位置情報の把握、遠隔でのロックやワイプを実行して情報漏えいを防ぐことができるツール「LANSCOPE クラウド版」や、IT資産の運用管理やセキュリティ管理のほか、労務管理や意図しないファイル持ち出しの早期発見支援といった機能をオールインワンで搭載しているソフトウェア「SKYSEA Client View」、多層防御による強固なセキュリティシステムをオールインワンで提供しているほか、アウトソーシングによるネットワーク運用の負荷も軽減できる「beat/active サービス」を提供しています。

社内コミュニケーションツールの活用

ちょっとした話でも上司や同僚と気軽に話したり質問したりできる社内ポータルサイトや社内SNS、ビジネスチャットツールなど、社内向けのコミュニケーションツールを活用するようにしましょう。

また、会議だけでなく、日常的なミーティングや簡単な打ち合わせにもウェブ会議システムを活用することで、フェイス・トゥ・フェイスでの会話ができるようになります。

テレワークの導入ならNECフィールディング

テレワークを導入することで企業にとっても社員にとっても多くのメリットが発生します。導入における課題も存在していますが、その課題に対する解決策もあります。

テレワークの課題を適切に解決することによって、企業の業務効率化やコスト削減に寄与することもできます。NECフィールディングには、テレワーク導入の課題を解決してくれるサービスを用意しています。

NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するITシステムの設計・構築からその後のITシステムの運用・管理・保守までを幅広くサポートします!IT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器(マルチベンダー)の対応も行なっています。
NECフィールディングは、3つの強み(技術力・展開力・ナレッジマネジメント力)を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客様と一緒に構築していきます。
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