メニュー

工場設備の保守・メンテナンスを
ワンストップで代行

お客さまの環境に最適な提案を行い、
さまざまな課題を解決します

  • 全国対応
  • 速やかな現場確認
  • 休日夜間対応

お問い合わせはこちら

検査装置をはじめ、
さまざまな工場設備に対応
NECの保守サポートで培った技術力のもと、
ご要望に合わせて
サービスを組み合わせ、
保守・メンテナンスを代行します

デジタルピッキングシステム、ロボットアーム、金属工作機械、計測機・検査装置、蓄電池システムなどの工場設備に対応。NEC製品の保守サポートで培った経験と技術力のもと、コンタクトセンター、オンサイト保守、リペアサービス、ロジスティクス、運用監視など、さまざまなサービスを用意。ご要望に合わせて組み合わせ工場設備の保守・メンテナンスを代行します。

工場設備の保守・メンテナンス

  • 特長1
    工場設備の保守・メンテナンス
    ワンストップ
    サービス
    障害受付から部品配送、駆け付け保守対応までトータルにサービスを提供
  • 特長2
    工場設備の保守・メンテナンス
    高度な対応力IT機器の活用が進む工場設備にもフレキシブルに対応
  • 特長3
    工場設備の保守・メンテナンス
    緊急時も安心の
    保守体制
    全国約370拠点のエンジニアによる24時間365日対応

さまざまな工場設備や
装置の保守・メンテナンスを対応します

ロボットアーム、デジタルピッキングシステム、金属工作機械、試験装置・品質検査装置、蓄電池システムなどの工場設備に対応。障害受付から駆け付け対応、全国各地に保有する倉庫での部品保管、独自のロジスティクス網を駆使したスピーディな対応で、保守のトータルサービスを提供します。

  • デジタルピッキングシステム
    デジタルピッキングシステム
  • ロボットアーム
    ロボットアーム
  • 金属工作機械
    金属工作機械
  • 計測機・検査装置
    計測機・検査装置
  • 業務用清掃ロボット
    業務用清掃ロボット
  • 産業用X線検査装置
    産業用X線検査装置
  • 蓄電池システム
    蓄電池システム
  • 原料用温蔵庫
    原料用温蔵庫
  • 仕分け・自動梱包装置
    仕分け・自動梱包装置

保守のスペシャリストである当社が
ご要望に合わせて
最適な提案を行います!

具体的な検討段階でなくてもかまいません。
お気軽にお問い合わせください

お問い合わせはこちら

NECフィールディング マルチメンテナンス事業部
050-3146-3333
受付時間 平日 9:00~17:00

もし、工場設備が止まったら、
即時対応できない

そんな課題と
不安を抱えていませんか?

何らかのトラブルでラインが停止したら、工場は致命的な損害を被る可能性があります。それにも関わらず、機器の不具合の際に即時対応ができない!そんな課題と不安を抱えていませんか?

課題と不安

Before

全国展開ができず
地域によって
保守品質もバラバラ
環境機器メーカーのA社さまは、契約している保守代理店の対応拠点が少なく、販売先のエリアによっては保守サービスが満足に提供できないことが課題でした。重障害の発生時は、本社から保守要員を派遣するなどの業務負荷にも悩まされていました。また、保守代理店により作業品質が均一でないことも課題でした。

保守代理店(品質にバラつきがある)

Before

全国展開ができず
地域によって
保守品質もバラバラ
環境機器メーカーのA社さまは、契約している保守代理店の対応拠点が少なく、販売先のエリアによっては保守サービスが満足に提供できないことが課題でした。重障害の発生時は、本社から保守要員を派遣するなどの業務負荷にも悩まされていました。また、保守代理店により作業品質が均一でないことも課題でした。

After

販売エリアの拡大で
売上アップ
保守品質の均一化も実現
保守サービスをNECフィールディングが担当することで、全国約370拠点のエンジニアによる品質管理の体制が確立できました。それにより、販売エリアを拡大でき、売上がアップしました。さらに、作業品質が安定し、顧客満足度も大幅に向上しました。

全国約400拠点のエンジニアによる品質管理体制

トラブル発生時の受付から部品保管、
配送までスムーズに対応

万全の保守体制で
顧客満足度の向上に
貢献します

検査装置をはじめ多彩な工場設備に対応
さまざまな工場のオンサイト保守を
ワンストップで提供

工場設備の保守・メンテナンスに関するさまざまな業務をトータルにサポート。約60年の保守経験と実績のもとで構築した独自の保守サービスを、お客さまのご要望に合わせて自在に組み合わせて提供します。

  • 運用監視

    工場設備に導入された各種機器やIT機器を24時間365日リモートで運用監視。万一のトラブル発生時には、速やかに対応します。

  • コンタクトセンター

    日常的なヘルプデスクと故障時受付に対応する専門のコンタクトセンターを設置。有事の際は、FAQ対応やエンジニアへの速やかな連絡を行います。

  • オンサイト保守

    故障などのトラブル発生時は、全国に広がる約370ヵ所のサービス拠点から駆け付けます。

  • ロジスティクス

    故障した機器・部品は、独自のロジスティクス網を駆使して回収。全国倉庫に保守部品を適正在庫し迅速な部品配送を実現しています。

  • リペアサービス

    回収されてきた機器の修理を行うのがリペアサービス。高度な技術教育を受けた専門のスタッフが速やかに修理して配送します。

  • 出荷前検査

    工場設備に関するさまざまな機器のセットアップやソフトウェアのインストールなどを行い、配送から設置まで対応します。

導入の流れ

ご要望を丁寧にお聞きしながら、運用開始までスムーズに進めます。

  • Step 1お問い合わせ

    どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

  • Step 2ヒアリング

    現状の課題やご要望をお伺いします。

  • Step 3提案/お見積もり

    ヒアリングのもと、プランとお見積もりを提案します。

  • Step 4体制構築

    具体的な体制設計とサポート体制を実現するためのスキル教育(社内)などを行います。

  • Step 5運用開始

    運用開始まで迅速に進行。
    お客さまの手間をおかけしません。

保守業務を専門としている
当社にまかせることで、

コスト削減と効率化を実現!

まずは、お気軽にご相談ください!

約60年の保守実績で培ってきた技術力とノウハウを
さまざまな工場設備メーカーのご要望に活かします

約60年にわたり蓄積してきた実績、対応力、技術力、サービス品質、バックヤード体制、独自のロジスティクス網、
そして保守フォーメーション。そのすべてを工場設備メーカーの保守・メンテナンス業務に活かします。

NECグループの保守業務を支えてきた技術力とサービス力
そのすべてを、お客さまの事業成長のために注力します。

会社実績

実績

会社概要

商号 NECフィールディング株式会社
(英文:NEC Fielding,Ltd.)
本社所在地 東京都港区三田一丁目4番28号 (三田国際ビル)
資本金 96億7,010万円
代表者 代表取締役 執行役員社長 鈴木 浩
売上高 1,726億32百万円(2019年度実績)
従業員数 4,681名(2020年3月末)
拠点数 国内:370拠点(2020年3月末)
海外:7拠点(1ヶ国7都市)
拠点一覧はこちら
商号 NECフィールディング株式会社
(英文:NEC Fielding,Ltd.)
本社所在地 東京都港区三田一丁目4番28号 (三田国際ビル)
資本金 96億7,010万円
代表者 代表取締役 執行役員社長
鈴木 浩
売上高 1,603億14百万円(2018年度実績)
従業員数 4,681名(2020年3月末時点)
拠点数 国内:370拠点(2020年3月末時点)
海外:7拠点(1ヶ国7都市)
拠点一覧はこちら

求めていた解決策が、ここにあります!

具体的な検討段階でなくても構いません

エラーでお問い合わせが送信できない場合はこちらのフォームから再度お問い合わせください。
※NECフィールディングのコーポレートサイトへ移動します。

Copyright © NEC Fielding, Ltd, 2020. All rights reserved.