コンタクトセンター

IT分野や医療情報システムの分野で培ってきたコールセンターのノウハウを活かした、医療サービスデスクのご紹介です。24時間365日対応はもちろん、医療機器、ネットワーク機器の一元窓口も可能。問題発生時の連絡先の一元化、営業・エンジニアの負担軽減、夜間・休日の受付対応、的確なお客さまサポート、コールセンター設立コストの削減など、さまざまなメリットをもたらします。

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NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するITシステムの設計・構築からその後のITシステムの運用・管理・保守までを幅広くサポートします！IT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器（マルチベンダー）の対応も行なっています。
NECフィールディングは、3つの強み（技術力・展開力・ナレッジマネジメント力）を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客様と一緒に構築していきます。
全国約400ヵ所にサービス拠点を構えているため、24時間365日、いつでもどこでもスピーディにサービス提供が可能です。ITシステム（ビジネス）のことなら60年以上にわたり、常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディングまでご相談ください。