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NEC製品修理依頼フォーム
(法人向け)

NECのPC/モニタ修理をはじめ、
プリンタ修理、サーバ修理など、
法人のお客さまの修理依頼を承っております。

NECのPC/モニタ修理をはじめ、
プリンタ修理、サーバ修理など、
法人のお客さまの修理依頼を承っております。

対象製品

NECのビジネスIT機器(法人向け)

  • PC/モニタ
  • プリンタ
  • サーバ

NECのPC/モニタ、プリンタ、サーバなど、ビジネスでお使いのIT機器が修理の対象製品です。
修理対象の詳細は、下記をご参照ください。

PC対象製品
  • ■PCMate/VersaPro (PC-MK、PC-VK、PC-MY、PC-VY で始まる型番)
    Mate J/VersaPro J (PC-MJ、PC-VJで始まる型番)
    (型番例:PC-MK26MGFCF・PC-VK25LXZNG・PC-MY28EFZ77・PC-MJ34MBZGV・PC-VY17LFWEK)
プリンタ対象製品
  • ■ページプリンタMultiWriter シリーズ (型番が PR-L、N で始まる機器)
    (型番例:PR-L9950C・PR-L9600C・PR-L9300C・PR-L8500N・PR-L8450NW・PR-L8450N・PR-L8250N・PR-L5500・PR-L5300) 
  • ■ドットインパクトプリンタMultiImpact シリーズ (型番がPR-D、PC-PRで始まる機器)(型番例:PR-D700XE・PR-D700XEN・PR-D700JE・PR-D700JEN・PR-D700JA・PR-D700JAN・PR-D750/850A・PR-D750/560)
  • ■ラベルプリンタMultiCoder シリーズ (型番が PR-T で始まる機器)(型番例:PR-T503L3T・PR-T500L6T・PR-T500M3M)
サーバ対象製品
  • ■サーバExpress5800シリーズ他 (型番が N8、NP8 で始まる機器)
    (型番例:N8100-2529Y・N8800-220Y・N8100-2507Y・N8100-2737Y・NP8000-267P1)
  • ■ストレージiStorage他 (型番が N、NF、NPF で始まる機器)
    (型番例:NF5182-SR401・NF5323-SR01・NPF8100-213YP2Y )
その他対象製品
  • ■ファクトリコンピュータFC-98NXシリーズ(型番がFC-R24W/R16W、FC-R20W、FC-S35W/S22U、FC-E23W/E27B/E22U、FC-P33W/P28X、FC-P32W/P27X、FC-P30B、FC-E21G/E25B/E16U、FC-C13G/C10A、FC-D21A/D18M、FC-S21W/S16W、FC-P30A/P20X、FC-B14F/B10M、FC-E21A/E18Mで始まる機器)
  • ■ShieldPRO(堅牢ノート、堅牢タブレット)(型番がFC-G11A、FC-N22G、FC-N22Aで始まる機器)
  • ■パネルコンピュータ(型番がFC-T5WA、FC-T5BAで始まる機器)

修理依頼フォーム

ネットワ-ク製品は受付できません。営業またはご購入元の販売店へご相談ください。
ご依頼いただきました修理対象機器が当社の保守対象製品ではない場合、対応をお断りさせていただくことがございます。

3つのポイント

フォーム入力なら、24時間受付。
面倒なやり取りも不要です。

POINT1

いつでも便利な24時間受付!

いつでも便利な24時間受付!
受付時間が限定されていないので、自分の空き時間に簡単に問い合わせできます。

POINT2

面倒なやり取りが不要!

面倒なやり取りが不要!
住所や細かい情報を口頭で伝える必要がなく、お問い合わせがスムーズです。

POINT3

待ち時間もなく手軽!

待ち時間もなく手軽!
電話のような待ち時間がなく、会話をする必要もないので手軽にお問い合わせできます。

修理完了までの流れ

最短で翌営業日に復旧!
安心のスピード対応。

  • トラブル
    発生
  • WEB
    受付
  • 日程
    調整
  • カスタマ
    エンジニア
    手配
  • トラブル
    復旧作業
WEB受付
入力いただいた内容を弊社システムに登録
日程調整
フォーム入力の当日※1お電話により日程調整
カスタマエンジニア手配
日程調整後、最短で翌営業日※2にカスタマエンジニアが駆け付けます
トラブル復旧作業
専門のエンジニアが速やかに復旧します
  • ※1日程調整のお電話は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時(土、日、祝日及び当社既定の休日を除く)までにいたします。
    受付時にご指定(受付時間内)があればその時間にお電話差し上げます。
  • ※215時までに受付が完了した場合。(15時を過ぎた場合は、最短で翌々営業日の訪問となります)

NEC製品の保守のスペシャリスト
全国400拠点の最寄りからスピーディに対応。
フォーム入力から最短で翌営業日トラブル復旧!
安心しておまかせください。

修理依頼フォーム

ネットワ-ク製品は受付できません。営業またはご購入元の販売店へご相談ください。
ご依頼いただきました修理対象機器が当社の保守対象製品ではない場合、対応をお断りさせていただくことがございます。

よくあるご質問

修理依頼の前にFAQをチェック!

修理を依頼するほどではなく、FAQで解決するケースもあります。
まずは、「よくあるご質問」をチェックしてみてください。

PCについて よくあるご質問
プリンタについて よくあるご質問
サーバについて よくあるご質問

実績 / 会社概要

お客さまのベストパートナーとして半世紀。
NEC製品の修理で、豊富なノウハウと実績。

NECフィールディングは「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2018-2019」の
「システム運用関連サービス(情報サービス会社)部門」で2年連続1位を獲得いたしました。

2年連続お客さま満足度No.1

60年以上にわたりお客さまのそばで、
お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディング。
長い積み重ねによって培ってきた豊富なノウハウ実績のもと、
高品質スピーディな修理を提供します。

実績

実績

会社概要

さまざまなお客さまのベストパートナーとして歩んだ半世紀。
高度な技術力と高品質のサービスを提供し続けています。

商号 NECフィールディング株式会社
(英文:NEC Fielding,Ltd.)
本社所在地 東京都港区三田一丁目4番28号 (三田国際ビル)
資本金 96億7,010万円
代表者 代表取締役 執行役員社長 中江 靖之
売上高 単体:1,639億15百万円(2017年度実績)
連結:1,688億27百万円(2017年度実績)
従業員数 単体:4,811名(2018年3月末)
連結:5,496名(2018年3月末)
拠点数 国内(単体):388ヵ所(2018年3月末)
国内(連結):415ヵ所(2018年3月末)
海外:12ヵ所(3ヶ国12都市)
拠点一覧はこちら
商号 NECフィールディング株式会社
(英文:NEC Fielding,Ltd.)
本社所在地 東京都港区三田一丁目4番28号 (三田国際ビル)
資本金 96億7,010万円
代表者 代表取締役 執行役員社長
中江 靖之
売上高 単体:1,639億15百万円(2017年度実績)
連結:1,688億27百万円(2017年度実績)
従業員数 単体:4,811名(2018年3月末)
連結:5,496名(2018年3月末)
拠点数 国内(単体):388ヵ所(2018年3月末)
国内(連結):415ヵ所(2018年3月末)
海外:12ヵ所(3ヶ国12都市)
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ご依頼いただきました修理対象機器が当社の保守対象製品ではない場合、対応をお断りさせていただくことがございます。

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