2016年9月14日第2回 沖縄海邦銀行様 特権ID管理システム導入事例

特権ＩＤ管理システムの短期間での導入に成功

－－ 導入はスムーズに進んだのでしょうか。

－－ どのように特権ＩＤ管理システムの適用範囲を広げたのでしょうか。

島村　当初、リモートアクセスでメンテナンスをしているサーバだけを想定していたのですが、同じ仕組みをすべてのシステムに適用することにしたんです。この仕組みが確立できれば、サーバのアクセスを集中して管理できますし、ユーザー部門がサーバを導入する際にシステム担当が必ず関わるようになり、保守もシステム担当を通してもらうことができます。

城間　業務用のサーバは全部で１００台ぐらいあるので、最初にシステム担当が保有する８台のサーバに特権ＩＤ管理システムを設定し、今順次適用範囲を広げているところです。

島村　当行では20ほどの部署が独自にサーバを保有しており、それぞれベンダーが異なります。それらのサーバがどんな構成になっているのか、特権ＩＤ管理システムを適用して問題はないかを調べながら進めています。ベンダーとの調整にも手間がかかります。

山城　今、段階的に進めているところで、８月までに完了する予定です。

困ったときに相談できる頼れるパートナー

－－ 皆さんにとってＮＥＣフィールディングはどんな存在ですか。

山城　何かあった時に助けてくれる信頼できるパートナーですね。モノを売って終わりではなく、そこからの付き合いを大切にしてくれます。 島村　他のベンダーは提案を依頼すると、いきなり提案書を持ってきますが、ＮＥＣフィールディングはこまめに連絡をしてくれて、私たちの要望に合ったものを考えてくれますね。お互い話がしやすい良好な関係が築けていると思いますね。

－－ 今後の展開についてはどうお考えですか。

山城　セキュリティについていろいろと指摘してもらったので、今後はインターネットのアクセス部分の強化もお願いしようとしています。セキュリティの管理強化や標的型攻撃の対策など、これからも一緒に取り組んでいく予定です。 高宮城　ＮＥＣフィールディングからの提案で気づくことも多いですね。セキュリティ強化はこれからも続きます。高い専門性を持った安心して任せられるパートナーとして、今後ともよろしくお願いしたいですね。

ビジネスの基本は人と人との信頼関係

　沖縄支店の人員は総勢49名。宮古島と石垣島にはパートナー企業のスタッフが一人ずつ常駐しており、全国一の広いエリアを担当しています。1980年に沖縄地区センターとして開設され、営業所、支店と昇格し、現在は西関東支社に属しています。
　ACOSの保守・運用業務から業務を開始した沖縄支店では、ACOSのスキル保持者が多く、ACOSの保守運用業務が売上面で大きなシェアを占め、電力、金融、医療、警察、メディア、防衛、放送などの各分野にお客さまを持っています。
　沖縄でのビジネスの基本は人です。沖縄支店は社員の多くが地元出身者で、お客さまとの付き合いが長く、高い信頼を寄せていただいています。支店全体でお客さまのサポートに当たる団結力が強みです。
　現在では、島全体が塩害地区であるという沖縄特有の環境に対応した「塩害対策ラック」を開発してパートナー企業と一緒に販売に取り組むなど、地域に密接したソリューションビジネスの強化に取り組んでいます。

※この記事は、当社発行の広報誌ふぃーるでぃんぐ134号「ニッポンの元気な会社」で過去に掲載したものです。
※記載されている役職等の情報につきましては、2016年7月1日時点のものです。
※記載されている製品名は各社の商標または登録商標です。