2020年11月6日Windows 10 でゲームパッドが動かない！原因と対処方法

Windows 10 でゲームソフトをプレイしようとしたのにゲームパッドが動いてくれない場合、その原因は多岐に渡ります。

今回の記事ではゲームパッドが動かない場合の解決方法を、原因別に分かりやすく整理して紹介します。

主な原因をピックアップしてみました。原因別の対処方法は後ほど詳しく解説します。

• ・OSに対応していない
• ・充電切れや電池残量の不足
• ・ゲームパッドの認識がうまくいかない
• ・認識は正常なのに動かない
• ・ゲームパッド（ハードウエア）の問題

ゲームパッドがWindows 10 に対応していなければ、この後の項目を見直しても解消されない可能性が高いため、最初に確認したいポイントと言えます。

ゲームパッドの電源供給は、充電式か電池式のどちらかです。充電切れなら取扱説明書通りに充電します。電池式が動かない場合は、電池残量が少ない可能性が考えられます。電池を交換してから、ゲームパッドが動くか確認してください。

「コントロール パネル」からデバイスの設定を確認してみましょう。

• ①「Windows」キー→「すべてのアプリ」→「Windows システム ツール」→「コントロール パネル」の順にクリック
• ②「ハードウェアとサウンド」→「デバイスとプリンター」で接続中のデバイスを表示させる
• ③デバイスの一覧の中にゲームパッドの表示があるか、確認する

※③でゲームパッドが表示されない場合は、Windowsのデバイスの認識に問題がある可能性があります。次のステップに進んでください。

パソコンを再起動してみる

パソコンの再起動だけで問題が解消されるケースもあります。パソコンからゲームパッドを取り外して再起動してから、ゲームパッドを接続し直してみてください。

ゲームパッドとパソコンの接続を確認する

パソコンを再起動してもゲームパッドが認識されない場合は、ワイヤレス（Bluetooth接続）か有線接続（USB接続）かによって対処方法が異なります。

Bluetooth接続の場合

Bluetoothがオフになっていたら、オンに切り替えます。Bluetoothを有効にしても解消されない場合は、Bluetooth機器の再ペアリングを行ってください。なお、ゲームパッドによっては使用の度にペアリングが必要な製品もあります。

複数のBluetoothデバイスを使用中の場合は、未使用あるいは不要な周辺機器の接続を解除してみます。

USB接続の場合

USBコネクター・ポート・ケーブルに損傷などの物理的な問題がないか、確認しましょう。また、USBハブでポート数を増やしていると、接続中のデバイスが動かなかったり認識されなかったりするケースもあります。USBハブを使用している場合は、ゲームパッドのコネクターをパソコンのUSBポートに直接差し込んでみてください。

もう1つ考えられるのが、BIOSでUSBポートが無効になっているケースです。パソコンの電源を入れた直後にBIOS画面に入って、BIOS設定でUSBポートを有効にします。

BIOSの画面への入り方は、以下の記事を参考にしてください。

参考サイト：
Windows 10でBIOS／UEFIセットアップ画面を確実に開く方法

デバイスやドライバーの状態を確認する

デバイスのドライバーが古いバージョンだと、ゲームパッドの認識に問題が生じることも。「デバイス マネージャー」でドライバーを更新してみます。

• ①「Windows」キーを右クリック→「デバイス マネージャー」を選択
• ②デバイスの一覧でゲームパッドを右クリックして「ドライバーの更新」を選択

なお、Xbox 360 コントローラー以外のゲームパッドは、「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアの検索」を選択します。Xbox 360 コントローラーなら、「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索」を選択して、Windows Updateからドライバーをインストールできます。

ドライバーを更新してもゲームパッドの認識がうまくいかないなら、ドライバーの上書きだけでは不十分な可能性が考えられます。ドライバーをアンインストールして再インストールしたら解消されるか、確認してください。ドライバーの更新や再インストールでも解消されない場合は、デバイスマネージャーでデバイスを再インストールしてみます。

ゲームパッドの認識には問題はないにもかかわらず動かない場合は、ゲームパッドの設定を確認してみましょう。

優先デバイスになっているか？

ゲームパッドが「優先デバイス」に設定されていないと、接続や認識に問題がなくても動作しないケースがあります。優先デバイスの設定方法を紹介します。

• ①「Windows」キー→「すべてのアプリ」→「Windows システム ツール」→「コントロール パネル」の順にクリック
• ②「ハードウェアとサウンド」→「デバイスとプリンター」で接続中のゲームパッドを右クリック→「ゲーム コントローラーの設定」を選択
• ③ゲームコントローラーの「詳細設定」をクリック
• ④優先デバイスにしたいゲームパッドを選択して、「OK」を押す

動作テストは問題ないか？

Windows 10にはゲームパッドの動作テストという機能があります。それを活用してみましょう。

• ①「コントロール パネル」→「デバイスとプリンター」→「ゲームパッド」を右クリック→「ゲーム コントローラーの設定」を選択
• ②「ゲーム コントローラー」で「プロパティ」を選択
• ③ゲームパッドのプロパティ画面で「テスト」タブを選択して、動作テストを行う

デバイスの省電力設定がオンになっていないか？

BluetoothやUSBタイプは、一定時間使用しないとデバイスがスリープに入る設定になっていることが多いです。ゲームパッドがスリープに入るとパソコンからの電源共有が停止して、スリープが解除されても動作しないケースがあります。

省電力設定を解除する手順をご紹介します。

• ①「デバイス マネージャー」でゲームパッドを探して、右クリックでゲームパッドのプロパティを開く
• ②「電源の管理」タブで「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す
• ③「OK」で終了する

ゲームパッドの電源が入り、パソコンの認識も問題ないのにゲームパッドが操作できない場合は、そのほかの可能性が考えられます。

• ・ゲームパッドとゲームソフトに互換性がない
• ・ゲームソフトの設定でゲームパッドの操作が無効
• ・ゲームパッドのキーが割り当てられていない

上記に当てはまる場合は、ゲームソフトやゲームパッドの取扱説明書、もしくはメーカーのサポートページを確認してください。

今回の記事で紹介したトラブルシューティングをすべて行ってもWindows 10でゲームパッドが動かない場合は、ゲームパッドの不具合や故障が考えられます。ゲームパッドのメーカーに問い合わせてみましょう。