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ビジネス環境設計から構築、保守、運用まで
トータルにサポート

長きにわたり時代が求める社会インフラをサポート
その実績を土台に、お客さまの事業拡大を支援します

ITシステムの設計・構築・保守・運用など、多岐にわたる社会インフラをサポートしてきたNECフィールディング。その実績を土台に、IT以外の領域を含めたお客さまのビジネス環境をトータルにサポート。お客さまとともに事業拡大に向けたビジネスを創造していきます。

事業拡大のために必要なサービスをNECフィールディングが提供し、サポートします

事業拡大の際に必要となるサービスをNECフィールディングが提供することで、大幅なスピードアップ&コスト軽減を実現。Web販売サービスによる販路拡大や印刷・製本、記録メディアのプレスなど、長きにわたり多くのお客さまに満足いただいているサービスを通して、事業拡大をサポートします。  

事業

特長
  • Web販売サービスを通じてお客さま製品の販路拡大を支援してきた10年間のノウハウを提供
  • 印刷・製本、CD/DVDなどの記録メディアのプレス、化粧箱の制作など、メディアに関するさまざまな業務を提供
NECフィールディングで事業拡大!
NECフィールディングで事業拡大!

Web販売サービス事例

実績のあるNECフィールディングのWeb販売サイトを活用
新規に販売サイトを立ち上げる時間とコストを大幅に軽減できます

Subject (こんな課題を抱えていませんか?)
  • Web販売を検討しているが、マーケティングや運用のノウハウがない
  • 自社でWeb販売サイトを立ち上げる時間やコストの負担が重い
  • 消耗品や事務用品など、取扱製品を増やしたい
  • 自社製品の新たな販路を探している

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Solution (私たちにおまかせください!)
  • 全国各地への販売展開、取扱製品の拡大をサポート
  • 面倒なWeb販売サイトの運営は、NECフィールディングが対応
  • Web販売サイト「い〜るでぃんぐ」をご活用いただくことで、お客さま製品の販売チャネルを拡大し、売上アップに貢献

導入イメージ(い~るでぃんぐ)のご活用例

Web販売サービス「い~るでぃんぐ」導入事例
WEB販売サービス い~るでぃんぐはこちら

NECフィールディングが運営する法人専用オフィス用品通販サイトにリンクします。

い~るでぃんぐの主な特長
  • お客さま専用ページで運用
  • 1,000円(税込)以上で送料無料(一部地域を除く)
  • ポイントサービスなどの会員特典
  • NECフィールディングおすすめ商品の販売
  • 配送は翌営業日
  • 8日以内まで返却可能
  • コンピュータ・オフィス用品の販売

グローバル事業について

日本企業の海外進出、海外企業の日本進出など、お客さまのグローバル展開をバックアップします

海外進出をサポート

中国進出・事業拡大に関するさまざまな課題を解決
面倒な業務は、すべておまかせください

  • 中国で11年の事業実績をもつ現地法人が面倒な現地作業をすべて取りまとめ
  • 現地業者との煩雑な調整作業を代行します
  • 日本語での対応が可能、中国語のスキルは一切不要です
  • 日本国内で使われる一般的なシステムの導入・保守・運用までおまかせ
中国の現地法人: NEC飛鼎克信息技術服務有限公司
(NEFITS)
  設立:2005年3月 拠点:北京など10拠点
サポート地域:54地域

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中国語、日本語でのサポート!
IT機器の選定基準や調達方法もお任せ!
日本進出をサポート

全国約400のサービス拠点とロジスティクス網
さまざまなサービス&サービスフォーメーションを活用できます

  • 日本全国に広がるNECフィールディングのサービスフォーメーションを活用
  • 全国約400ヵ所のサービス拠点
  • 全国約200ヵ所の倉庫とそれらを結ぶロジスティクス網
  • 24時間365日のヘルプデスク
  • 60年以上にわたり培ってきた修理、保守パーツ管理などの経験とノウハウ

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24時間365日のサポート体制を活用!
全国に広がるサービス拠点の迅速な構築が可能!

マルチベンダ保守サービス

環境機器メーカー様への導入事例
海外に本社・工場があり、日本で全国展開を推進する環境機器メーカー様。日本法人は販売・保守を担当しているが、地域ごとに異なる代理店を活用しているため負担が重なっていた。

環境機器メーカーさまへの導入事例 Before 

Before

保守代理店がカバーしていない地域への販売活動ができなかった

保守代理店によって品質がバラバラで管理にも苦労していた

重障害発生時は、東京本社から保守要員を派遣していた

 

環境機器メーカーさまへの導入事例 After 

After

全国すべての地域の保守をNECフィールディングが担当

全国約400拠点のエンジニアによる品質管理体制が実現

NECフィールディングによる自社エンジニアの品質理・教育を実施

効果

全国保守体制が整い、販売エリアの拡大による売上アップが実現

エンジニア数の削減と人員の配置替えによる人件費削減

券売機メーカー様への導入事例
サービスエリアを中心に、売店・レストラン、軽食カフェ用の券売機を販売。問い合わせや故障対応に追われて本来業務が滞るなど、さまざまな問題を抱えていた。

券売機メーカーさまへの導入事例 Before 

Before

問い合わせ対応、故障原因の特定・復旧、現場支援に工数がかかっていた

地方販売店に保守を任せていたため、全国チェーン店に一律の提案ができなかった

全国体制/24時間体制に興味をもっていた。

 

券売機メーカーさまへの導入事例 After 

After

技術・製品改善などの業務にリソースをシフト

全国約400拠点の保守体制をもり込んだ提案が可能に

24時間の保守体制を実現

効果

全国保守体制により、大型商談への提案件数増加。製品販売数の拡大

コア業務(原因究明、技術改善、次期製品開発など)に集中

全国オンサイト保守、一次対応窓口のアウトソースでコスト削減

24時間高品質な保守サポートによるクレームの減少

事業拡大をお考えの方に最適なサービス

NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するITシステムの設計・構築からその後のITシステムの運用・管理・保守までを幅広くサポートします!IT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器(マルチベンダー)の対応も行なっています。
NECフィールディングは、3つの強み(技術力・展開力・ナレッジマネジメント力)を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客様と一緒に構築していきます。
全国約400ヵ所にサービス拠点を構えているため、24時間365日、いつでもどこでもスピーディにサービス提供が可能です。ITシステム(ビジネス)のことなら60年以上にわたり、常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディングまでご相談ください。

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